Korisnička podrška
Aplikacija HiCare za Android uređaje je službeni program tvrtke Huawei. Namijenjena je svim vlasnicima mobilnih uređaja ove tvrtke i pruža korisnicima pristup raznim informacijskim servisima. Glavna značajka aplikacije je dostupnost uputstava za uporabu koja su dostupna za preuzimanje s udaljenog poslužitelja. Pristup uputstvima se ostvaruje pomoću identifikatora (IMEI) onog uređaja za koji je potrebno pribaviti dokumentaciju. Osim elektroničkih brošura, identifikator osigurava provjeru jamstvenog statusa uređaja – uvjete i jamstveni rok.
Forum
Još jedna zanimljiva značajka aplikacije HiCare za Android je postojanje foruma na kojem korisnici razmjenjuju informacije o korištenju različitih Huawei uređaja. U ovom odjeljku možete postaviti pitanje i dobiti pravovremeni i kompetentni odgovor. Tim za podršku je uključen u razgovore na forumu, što povećava šanse za rješavanje vašeg problema. Treba napomenuti da je za objavljivanje poruka ili odgovora potrebna registracija korisničkih podataka s potvrdom elektroničke adrese.
Značajke
- aplikaciju je moguće preuzeti i koristiti potpuno besplatno;
- implementirano je jednostavno i praktično sučelje;
- radi se o službenom programu za vlasnike uređaja tvrtke Huawei;
- postoji obrazac za kontaktiranje korisničke podrške;
- podržane su sve aktualne verzije Androida;
- postoji forum na kojem korisnici razmjenjuju iskustva i komuniciraju;
- moguća je provjera jamstvenog statusa uređaja.
